ProcédureTEL-04-P
FreePBX : configuration et modules
Objectif — Configurer les éléments de base de FreePBX via ses modules (trunks, routes).
Prérequis — FreePBX installé · infos du trunk SIP opérateur (pour les appels externes).
Étapes
- Trunks : déclarer le trunk SIP (opérateur) avec ses identifiants.
- Outbound Routes : règles des appels sortants (préfixes, quel trunk).
- Inbound Routes : router les appels entrants (vers un poste, un SVI).
- Module Admin : installer / gérer les modules selon les besoins.
- Apply Config (bouton rouge) pour appliquer.
✅ Vérification — Un appel sortant passe par le trunk ; un appel entrant arrive au bon endroit.
⚠️ Erreurs fréquentes — Oublier Apply Config après chaque modif. Routes sortantes mal ordonnées. Trunk mal authentifié → appels externes KO.
Réf. : doc FreePBX · IT-Connect.