ProcédureTEL-04-P

FreePBX : configuration et modules

Objectif — Configurer les éléments de base de FreePBX via ses modules (trunks, routes).

Prérequis — FreePBX installé · infos du trunk SIP opérateur (pour les appels externes).

Étapes

  1. Trunks : déclarer le trunk SIP (opérateur) avec ses identifiants.
  2. Outbound Routes : règles des appels sortants (préfixes, quel trunk).
  3. Inbound Routes : router les appels entrants (vers un poste, un SVI).
  4. Module Admin : installer / gérer les modules selon les besoins.
  5. Apply Config (bouton rouge) pour appliquer.

✅ Vérification — Un appel sortant passe par le trunk ; un appel entrant arrive au bon endroit.

⚠️ Erreurs fréquentes — Oublier Apply Config après chaque modif. Routes sortantes mal ordonnées. Trunk mal authentifié → appels externes KO.

Réf. : doc FreePBX · IT-Connect.