Suivi de parc : les enjeux

C'est quoi ? Le suivi de parc (gestion de parc / ITAM) consiste à inventorier et suivre tout le matériel et les logiciels du SI : postes, serveurs, licences, périphériques.

À quoi ça sert ? Savoir ce qu'on possède, où et dans quel état → maîtriser les coûts, anticiper les renouvellements, sécuriser (logiciels à jour), appuyer le support.

Comment ça marche (les enjeux)

• Inventaire : recenser matériel + logiciels, manuellement ou via agent (GLPI/OCS).
• Cycle de vie : de l'achat à la réforme (garantie, amortissement, mise au rebut).
• Licences : suivre la conformité (éviter sur- ou sous-licenciement).
• Lien avec le support : rattacher les tickets aux équipements (historique, contexte).

⚠️ Piège — Un inventaire non maintenu perd toute valeur → automatiser la collecte. Le suivi de parc n'est pas qu'une liste : c'est la base du support, de la sécurité et du budget.

Réf. : IT-Connect · doc GLPI.